ટ્રાઈએ મોબાઈલ ફોન વપરાશકારોને છેતરપીંડી મામલે કર્યા સાબદા

ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (TRAI) એ દેશભરના મોબાઈલ યુઝર્સ માટે એક મહત્વપૂર્ણ ચેતવણી જારી કરી છે. આ ચેતવણી હેઠળ, જો તમને પણ KYC અપડેટ અથવા સિમ બંધ કરવા અંગેનો કોલ આવે છે, તો સાવચેત રહો કારણ કે આ છેતરપિંડી કરનારાઓનો લોકોનો એક નવો રસ્તો છે. તાજેતરમાં એવું જોવા મળ્યું છે કે સાયબર ગુનેગારો પોતાને TRAI અધિકારીઓ હોવાનો દાવો કરીને લોકોને નકલી કોલ કરી રહ્યા છે. આ કોલમાં, લોકોને ધમકી આપવામાં આવે છે કે જો તેઓ તેમના KYC અપડેટ નહીં કરે, તો તેમના સિમને નિષ્ક્રિય કરવામાં આવશે.

TRAI એ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે તે ક્યારેય KYC કે અન્ય બાબતો માટે પોતાને કોલ કરતું નથી. આ ઉપરાંત, તમારી માહિતી માટે, અમે તમને જણાવી દઈએ કે TRAI પાસે કોઈપણ મોબાઇલ નંબર બંધ કરવાનો અધિકાર નથી. ખોટા KYC અથવા બાકી બિલના કિસ્સામાં ફક્ત Jio, Airtel વગેરે ટેલિકોમ કંપનીઓ જ નંબર બ્લોક કરી શકે છે.

• નકલી કોલ આવે ત્યારે આ કરો

ટ્રાઇએ એ પણ સ્પષ્ટતા કરી છે કે તેણે કોઈપણ બાહ્ય એજન્સીને KYC કે સિમ સંબંધિત કોલ કરવાની મંજૂરી આપી નથી. ટ્રાઇએ વપરાશકર્તાઓને સલાહ આપી છે કે તેઓ આવા કોઈપણ કોલ પર વિશ્વાસ ન કરે અને તે નંબર વિશે તાત્કાલિક ફરિયાદ કરે.

ફરિયાદ નોંધાવવા માટે, તમારે ફક્ત રાષ્ટ્રીય સાયબર હેલ્પલાઇન નંબર 1930 પર કૉલ કરવાનો છે.

આ ઉપરાંત, સંચાર સાથી પોર્ટલ અથવા એપનો ઉપયોગ કરો.

એપ પર જાઓ અને "ચક્ષુ" વિકલ્પ પસંદ કરો અને તે કોલની સંપૂર્ણ વિગતો ભરો.

મળતી માહિતી મુજબ, ભારત સરકાર જૂના સિમ કાર્ડ બદલવાની તૈયારી કરી રહી છે. એવું માનવામાં આવે છે કે સરકાર જૂના સિમ કાર્ડ દૂર કરીને નવી ટેકનોલોજી લાવવાની તૈયારી કરી રહી છે. દેશની સાયબર સુરક્ષા એજન્સી દ્વારા તપાસ બાદ આ પગલું લેવામાં આવી રહ્યું છે.